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壁落小说 > 物流人生 > 第275章 筹备呼叫中心

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    看着李峰眼中带着一丝惊恐,孙达不由恶趣味的想着,他不会真的有这样的想法吧,那就真的需要敲打敲打一下了/p

    “没有,没有没有”生怕孙达误会了,李峰连续三次,非常中肯的回答到/p

    把孙达两人迎到前台,这前台的妹子,看着李峰毕恭毕敬的样子,眼睛不由的张大了许多,心里就在想着,这人谁呀,难道是传说中的老板吗?/p

    “李总好”虽然想着有这种可能,但是还是先要跟李峰打招呼/p

    “好这位是我们公司的老板,叫老板呀”/p

    “瞎说什么呀我叫孙达,你随意叫就好了美女你贵姓呀?在这边工作怎么样呀?”/p

    “很好,条件很好,待遇也很好,非常的满意”老板都叫自己美女,前台感觉自己有点飘了/p

    “哦一个月能拿多少钱呀?”/p

    “一千六百多呢已经非常不错,我好几个同学,大学毕业,到现在一年多了,都还只是一千五,而且对方还是一个小领导呢”奇怪,这老板还不知道自己工资多少吗?前台林月就纳闷了,不过还如实说了,还举例说明了/p

    “哦如果让你换个地方工作,也许能拿到比现在还要高的工资,只不过需要多点耐心,多点善意,你愿意去不?”/p

    “那就要看做什么了”林月也不是刚出社会的小屁孩,这工资高,不一定就是自己需要的,但是做的事情如果在自己能力范围,谁都想改变一下/p

    “好吧,我知道了,如果有机会,一定让你试试啊”/p

    离开前台,孙达等人就进入到了电梯,上楼到了李峰的办公室,他的办公室位于八楼,如今都已经装修好了,进入房间,孙达就感觉,自己的办公室都没有这么壕呢/p

    不对,自己到现在都没有办公室,而这个章义市的办公室,那都是临时的,自己也几乎都没有住过,看着这房间孙达都感觉自己有点委屈自己了/p

    “花了多少钱呀?”/p

    “啊小老板,这里面,大部分都是我自己自费的啊”/p

    “自费,你够骚包的呀”/p

    “嘿嘿,好不容易做一回头头,也好不容易自己有点感觉,不满足下自己,真的有点可惜了呀”尴尬的笑了笑,李峰也真的,自己这样的爱好有点奇葩/p

    “行了,其实这公司也有这样的规定,给你装修成这个样子,估计也没有超出预算的”/p

    “我来你这里,也不是为看你这个办公是那个的,主要是因为,我在底下,听到有人在议论,说他们一天的时间,都在接电话上了,我就想知道,你们这为什么会出现这种情况”/p

    聊了半天了,孙达才想起来,自己为什么要找对方,连忙把这个问题给说出来,希望李峰给一个合理的解释来/p

    “不应该呀,我怎么没有听说过呀”/p

    “那是因为你已经脱离群众了呀真的么有听到任何消息吗?那个在操作二部的一个中年男子,短发的那个,你去问问看”/p

    老板吩咐,李峰也不敢怠慢,再次小跑下去,去到这个操作二部,寻找孙达说的那个人,要知道,如果孙达只是问一问,他还没有在意,但是连人都指出来了,肯定就有这样的问题,而且孙达还这么重视,就肯定有他重视的原因/p

    找到人以后,李峰把情况了解了一番以后,马不停蹄的就再次回到了办公室,那边还有一个大爷在等着答案呢/p

    “这事情中,究竟有什么让孙达关心的呢?”路上,李峰就不断想着这其中的关系,但是这么想,都想不到有什么关联/p

    “算了,反正大不了承认错误就行”/p

    “小老板这个事情我了解了,事情的缘由是这样的”/p

    “由于这个业务的增长,所以很多时候,都有一些售后要处理,而这些人,都被业务当成售后来用了,所以他们也配备了手机,也就做上了售后的工作”/p

    “比如一些要查件的,业务实在推不开的,就只能推到他们这里来”/p

    “其实,这如今也没有什么办法解决只能先这样了”/p

    没办法解决,这是做老板最不想听到的,一听到这句话,老板都先会自己去思考,如今去解决,然后再现,自己花钱请人来,居然得到了这样的回答/p

    能够主动去处理事情的,还是少之又少,李峰虽然对这个物流行业,有一定的了解,也解析了不少自己的办法,但是还是欠缺一点/p

    “没办法解决,这就是你的答案吗?”/p

    “如果针对这个事情来做,肯定是有方法的,但是这需要花费不少的资金呀”/p

    “哦那你说说看,怎么解决呀”/p

    “很简单呀,专门设定一个部门,请一些人来,专门做回答工作,那样子的话,最少能减少这个客户跟业务之间的矛盾,让客户有个地方出气”/p

    “嗯”孙达没有想到,李峰居然还真的有办法/p

    “这是你自己的想的,还是”/p

    “嘿嘿,其实这个问题,我早就跟聂总和肖总讨论过了,这方法也是他们提点我的,只不过事情也没有到非要解决的时候,我就没有提出来”/p

    “怎么还不到时候呀你这边边上那栋楼,有多少部门入驻了呀?”/p

    “没有,现在还是空的,这边都用不完,还用那边的,我还想着让你决定呢”看着孙达没有追究,追究自己拿着别人的话来搪塞他,李峰说话的声音再次大了起来/p

    “行吧,那就我来安排立马找些人,开通一个热线,让那个电信公司给予一个方案来,一部总机分出一些分机来,专门做这个事情”/p

    一楼做专门的招待室,二楼三楼作为这个热线中心的办公区域,最上面四层,都给她们那些过来工作,缺乏住处的人住/p

    “那他们的职能怎么确认呀?”/p

    “这个应该是你想的事情吧,我已经提供了场地,还提供了资金,人员都能给你准备好,你居然还问我这样的问题?”/p

    “好吧,我尽量吧”/p

    “尽量,你再给我说一遍,我给你定下个任务,在这个整体工程结束之前,你必须要把这个部门给组建起来,要知道,我还打算让这物流方面共用呢”/p

    “啊”李峰还想着,这属于自己这边专属,没想到还是要分出去呀/p

    “啊什么啊呀,难道你不知道这东西多花钱呀,如果都不能做到物尽其所,我花费这么多做什么呀,随便几个人都能搞定的事情”/p

    “另外,你要准备好,把这个部门的联系方式给公布出去,最起码要在我们客户里面,树立起名气来,达到三家有一家知道这个电话的程度”/p

    “那这个算在期限中不?”李峰试探性的问一句,如果加上这个任务,他真的是分身乏术了,还加时限,就如同五指山再来一座一般/p

    “不算,但是也需要你做好,具体时限,你自己把握吧”/p

    “哎呀,说了这么多了,该吃饭了吧,这点也应该开餐了呀,难道这里食堂饭菜怎么样呀,如果偷工减料,我就唯你是问啊”/p

    “嘿嘿,我都在这里吃,我还偷工减料,我有病呀”听着要去食堂吃饭,李峰就真的,这又是一个考验项目,幸好,这块自己做的好不错,至少自己挑不出毛病来/p

    “也许你那一份下面,跟别人的不一样呢?”孙达看着李峰得意起来,忍不住怼了/p
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